직책자가 책임보다 권한이 적을 때 벌어지는 일
결과 책임을 요구하면서 결정권을 주지 않으면 직책은 권한 없는 조정 역할로 축소된다
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결과 책임을 요구하면서 결정권을 주지 않으면 직책은 권한 없는 조정 역할로 축소된다
자세히 읽기 →떠나는 사람의 신호는 크지만 남아 있으면서 기대를 접은 사람의 신호는 조용하다
자세히 읽기 →높은 평균점수는 만족의 증거일 수 있지만 침묵과 기대 하락의 결과일 수도 있다
자세히 읽기 →갈등이 없다는 말은 관계가 좋다는 뜻일 수도, 말할 수 없다는 뜻일 수도 있다
자세히 읽기 →측정한 결과를 숨기면 신뢰가 약해지고 그대로 공개하면 낙인이 생길 수 있다
자세히 읽기 →사람의 소속은 바꿨지만 결정과 보고의 경로를 다시 그리지 않으면 조직은 두 구조로 움직인다
자세히 읽기 →새해 전략보다 달력과 예산, 평가 주기가 조직개편 시점을 결정하는 경우가 많다
자세히 읽기 →개인 성과를 만드는 능력과 다른 사람의 성과 조건을 만드는 능력은 다르다
자세히 읽기 →후계자 명단이 안정적으로 보인다는 사실이 실제 준비가 진행된다는 뜻은 아니다
자세히 읽기 →누군가를 핵심이라고 부르는 순간 그 밖의 사람에게도 강한 메시지가 전달된다
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