직장 내 갈등 신고를 접수할 때 HR이 지켜야 할 초기 원칙
HR/ER 등등 실무 노트 – 노무 갈등이나 괴롭힘 신고가 들어오면 HR은 사실관계를 서둘러 단정하기보다 안전과 절차를 먼저 확보해야 한다. 구체적인 판단은 적용 법령과 회사…
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[카테고리:] HR/ER 등등
HR이 개인정보를 최소한으로 수집해도 충분히 운영되는 구조
HR/ER 등등 실무 노트 – HR 데이터 HR은 많은 정보를 다루지만 많이 모으는 것이 좋은 운영을 보장하지 않는다. 목적, 보관 기간, 접근 권한을 먼저…
자세히 읽기 →HR 챗봇을 도입할 때 자동화보다 먼저 정해야 할 상담 경계
HR/ER 등등 실무 노트 – HR 테크 HR 챗봇은 규정 검색과 반복 질문에 유용하지만 모든 상담을 자동화할 수는 없다. 어떤 질문은 사람의 공감과 판단이…
자세히 읽기 →퇴사 인터뷰를 감정 기록이 아니라 조직 개선 데이터로 쓰는 방법
HR/ER 등등 실무 노트 – 인사분석 퇴사 인터뷰는 떠나는 사람의 마지막 인상을 수집하는 시간이 아니라, 조직 안에서 이미 반복된 경험을 발견하는 조사다. 개인의 평가와…
자세히 읽기 →직무역량 모델을 평가표가 아니라 성장 대화의 언어로 만드는 법
HR/ER 등등 실무 노트 – 인재개발 역량 모델이 평가표 안에만 있으면 구성원은 점수를 받는 기준으로만 이해한다. 행동 예시와 성장 단계가 연결되어야 리더와 구성원이 같은…
자세히 읽기 →리더 평가 피드백을 방어적 대화로 만들지 않는 질문의 순서
HR/ER 등등 실무 노트 – 리더십 리더 피드백은 잘못을 지적하는 시간이 아니라 리더의 선택이 팀에 어떤 영향을 주었는지 연결하는 과정이다. 질문의 순서를 바꾸면 방어보다…
자세히 읽기 →인력계획을 한 가지 숫자가 아닌 세 가지 시나리오로 준비하는 이유
HR/ER 등등 실무 노트 – 인력운영 인력계획을 단일 인원 목표로 잡으면 사업 변동이 생길 때 채용과 비용 조정이 동시에 흔들린다. 최소, 기준, 확장 시나리오를…
자세히 읽기 →인사규정 개정 공지를 구성원이 실제로 읽게 만드는 문장 구조
HR/ER 등등 실무 노트 – 인사운영 인사규정은 길고 어렵기 때문에 공지문이 원문 링크만 남기면 실제 적용에서 혼선이 생긴다. 무엇이, 누구에게, 언제부터, 어떻게 달라지는지 먼저…
자세히 읽기 →조직문화 설문 뒤에 신뢰를 잃지 않는 후속 실행의 순서
HR/ER 등등 실무 노트 – 조직문화 조직문화 설문은 결과를 발표하는 순간보다 그 뒤의 선택으로 신뢰가 결정된다. 모든 항목을 해결하겠다고 약속하기보다 우선순위와 실행 책임을 공개하는…
자세히 읽기 →사내 공지의 가독성과 접근성을 높이는 HR 편집 규칙
HR/ER 등등 실무 노트 – HR 커뮤니케이션 공지 내용이 정확해도 읽기 어렵거나 필요한 정보를 찾기 힘들면 운영 비용이 늘어난다. HR 공지는 법률 문서와 안내문…
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